Pusat layanan Bosch menyediakan layanan perbaikan peralatan rumah tangga.
Pusat layanan Bosch adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan bantuan dengan instruksi dan perbaikan berbagai peralatan merek ini.
Bosch memiliki reputasi sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka yang menghargai konservasi lingkungan. Aplikasi paten yang dimiliki oleh perusahaan ini adalah 40% terkait dengan pelestarian lingkungan. Tidak aneh jika Anda menemukan label “teknologi hijau di dalam” pada produk perusahaan.
Meski mendukung konsep daur ulang, namun produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan efisien sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Anda bisa menemukan peralatan dapur, kulkas hingga peralatan rumah tangga lainnya dalam satu merek ini.
Meskipun memiliki tingkat keawetan yang tinggi sehingga produk Bosch tidak mudah rusak, pusat layanan Bosch tetap memberikan pelayanan karena umumnya dalam jangka waktu tertentu maka benda tersebut pasti akan rusak.
Anda dapat mengakses layanan perbaikan yang tersedia secara online dari situs web resmi bosch.co.id. Layanan pembelian suku cadang untuk tutorial video, pengoperasian, dan perbaikan sendiri dapat diakses melalui jari Anda.
Tanya Jawab tentang Produk Bosch
Bosch menawarkan peralatan rumah tangga yang menggunakan berbagai teknologi terbaru yang terkadang membingungkan pengguna generasi pertama tentang perlunya saran saat menggunakannya untuk pertama kalinya. Oleh karena itu, pusat layanan Bosch memberi Anda bantuan dalam menggunakan produk.
Anda dapat mengakses situs web resmi bosch.co.id untuk menemukan panduan pengguna untuk alat-alat listrik, baik yang baru maupun yang tidak lagi tersedia di pasaran. Anda dapat mengunduh manual dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang tidak lagi ada di pasaran, masukkan nomor seri alat untuk mendapatkan panduan pengguna.
Selain mengakses website, Anda juga bisa menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk bertanya langsung kepada customer service mengenai produk dan cara penggunaan produk tersebut.
Tidak hanya bagi konsumen dengan produk andalan Bosch, maka jalur call center juga dapat dihubungi oleh Apakah Anda tertarik dengan produk tersebut? Silakan hubungi kami untuk mengajukan pertanyaan tentang produk di pasar. Semua pertanyaan tentang peralatan rumah tangga kecil dan besar dijawab oleh pusat layanan CS Bosch .
Teknisi pemesanan untuk perbaikan peralatan Bosch
Bagi konsumen yang mengalami masalah dengan produk rumah tangga Bosch, tidak perlu bingung tentang perbaikan, karena semua masalah yang berkaitan dengan produk dapat diselesaikan dengan menggunakan jasa teknisi dalam pelayanan bosch.co.id.
Anda akan menemukan menu untuk teknisi pemesanan. Silahkan isi form yang disediakan, mulai dari deskripsi nama, alamat, nomor kontak koresponden dengan ID perangkat E-NR atau nomor model, sangat penting untuk diisi karena keunikan produk yang perlu diperbaiki.
Silakan masukkan nomor E-NR Anda atau ambil foto ktp produk ini. Tambahkan tanggal FD, tanggal pembelian, dan masukkan teks dengan kerusakan yang disebabkan. Misalnya, mesin pencuci piring tidak akan menyala atau lemari es tidak akan mengeluarkan dingin.
Dengan mengisi formulir lengkap, pusat layanan Bosch dapat memproses permintaan Anda. sekilas. Jika permintaan layanan dikonfirmasi, administrator akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan kedatangan teknisi untuk melakukan inspeksi. Pilihan waktu akan disesuaikan dengan waktu Anda dan jadwal kerja teknisi.
Setelah teknisi melakukan inspeksi, mereka akan diberi tahu kerusakan apa yang telah terjadi, bagaimana menanganinya, apakah bagian tersebut perlu diganti atau tidak, serta biaya perbaikan.
Anda juga bisa Pesan teknisi melalui layanan telepon yang dapat dihubungi pada hari kerja, Senin hingga Jumat dari pukul 8:30 hingga 17:30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan hari merah, layanan telepon diabaikan, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu produk Bosch.
Pusat layanan Bosch juga memberi konsumen bantuan swadaya melalui solusi video. Anda dapat memecahkan beberapa masalah dasar dengan menonton video tutorial yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa manual manual, Anda dapat melakukannya.
Temukan langkah-langkah mudah untuk menggunakan produk Bosch. Tidak butuh waktu lama, mudah dipelajari dan diterapkan sehingga masalah sederhana dapat ditangani sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain video perbaikan, ada juga video untuk pemeliharaan.
Mengetahui cara terbaik merawat produk rumah tangga Anda, risiko kerusakan lebih kecil dan produk dapat diperpanjang. Pusat layanan Bosch juga menawarkan bantuan perawatan online untuk memudahkan konsumen mengurus diri sendiri di rumah.
Layanan bantuan seperti ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri, sehingga mereka tidak selalu harus bergantung pada teknisi untuk perbaikan kecil. Selain menyederhanakannya, ini meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai metode peningkatan melalui tutorial video yang dibuat khusus dan memperhatikan aspek kenyamanan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial untuk menghindari kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk listrik, bersama dengan video memasak sederhana menggunakan produk Bosch yang menghasilkan berbagai hidangan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Suku cadang dan aksesori peralatan rumah tangga
Pusat layanan Bosch juga menawarkan berbagai macam suku cadang untuk produk rumah tangga, bahkan yang lama. Anda perlu memeriksa ketersediaan suku cadang di situs web resmi atau menghubungi pusat informasi, menyebutkan kode EN-R untuk mendapatkan informasi yang benar.
Anda dapat memesan secara online dan tim teknisi akan datang dan mengirimkan suku cadang dan membantu memperbaikinya. Layanan yang cepat, berkualitas, dan andal adalah prioritas Bosch.
Selain suku cadang, ada berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan dapat dilengkapi dengan aksesori yang tersedia seperti filter dan kantong debu, pengganti penyedot debu, peralatan memasak untuk melengkapi dapur Bosch dan banyak aksesori lainnya.
Pemilihan aksesoris yang cocok, selain cocok digunakan bersama dengan perangkat ini, akan menambah estetika untuk memberikan tampilan yang berkelas dan estetis. Dalam gaya rumah Anda. Misalnya, peralatan memasak dan memanggang, bersama dengan peralatan dapur yang andal dan elegan, serta berbagai macam produk perawatan untuk membuat desain dapur terlihat megah.
Anda juga dapat berkonsultasi tentang pembelian suku cadang dan aksesori dengan konsultan Bosch sehingga Anda dapat melakukan pembelian yang lebih tepat sasaran. Anda hanya membeli item yang tepat dan aktif sehingga Anda dapat menghemat uang. Selain itu, melakukan pembelian tanpa perhitungan membuat Anda mengumpulkan barang yang tidak terpakai.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch memberikan layanan purna jual melalui layanan offline dan online kepada seluruh pengguna produk, baik lama maupun lama.